Zonder IT gaat het niet meer.
Tegenwoordig beperken de informatica-toepassingen zich niet meer tot het kantoor. De eerste pc's in vele magazijnen staan er al een tijdje en zelfs de productielijnen worden meer en meer geautomatiseerd. Dit is allemaal erg fijn, zolang het werkt want... Wat als het fout gaat?
Een automatiseringssysteem wordt opgezet door verschillende externe bedrijven. Netwerkbeheerder, Scanningspecialist, Barcodeprinters en labelers, Productielijnen en bovenal nog een firma dat software op maat geschreven heeft. Maar als het fout gaat... Wie dan te contacteren? Iedereen stuurt je van het kastje naar de muur. In zo een geval is een interne IT Manager ideaal... Maar ja, een eigen IT dienst is ook niet gratis!
The Binary One is gespecialiseerd in deze problematiek. U krijgt een vaste medewerker toegewezen welke zich volledig zal verdiepen in uw netwerk en toepassingen. Alles wordt zorgvuldig gedocumenteerd en u heeft 1 centraal aanspreekpunt voor al uw IT-gerelateerde problemen.
Netwerkbeheer
Doordat wij beschikken over meer dan 10 jaar doorgedreven ervaring in netwerkbeheer en over praktisch opgeleide teamleden zijn wij zeker dat wij u kunnen bijstaan in alle omstandigheden.
Meer info over netwerkbeheer kan u hier vinden.
Probleemoplossing On-Site
Wij zullen ons regelmatig bij u in de firma bevinden voor het nodige onderhoud en netwerkbeheer.
Wanneer u problemen heeft met andere IT hard of software kunnen wij in vele gevallen fungeren als "technieker ter plaatse" voor uw externe toeleveranciers. Zo moeten zij niet voor elk defect iemand langssturen en kunnen er veel problemen telefonisch en snel opgelost worden.
Doordat wij al enkele jaren extern IT Management doen op verschillende bedrijven kennen wij al veel systemen en werken wij vlot met verschillende partners, mogelijk ook met de uwe!
Ondersteuning Off-Site
Veel problemen zijn puur softwarematig. Na duidelijke afspraken kunnen wij eventueel inloggen op servers en werkstations om vanop afstand (over het internet) problemen op te lossen.
Op deze manier moet u niet wachten tot uw vaste technieker is langsgeweest en kan een ander teamlid het euvel eveneens snel oplossen zonder dat u een factuur gepresenteerd krijgt met onnodige kosten.
Buiten onze openingsuren is er een permanentiedienst voorzien voor bedrijfskritieke problemen. In eerste instantie zal deze hulp altijd op afstand gebeuren en in uiterste noodzaak zal er iemand langskomen om het probleem op te lossen.